Wehkamp maakt succesvolle overstap naar Tableau Cloud: minder beheer, meer mogelijkheden

In het kort

• Doelstelling: overstappen naar een schaalbare, toekomstbestendige cloudomgeving met minder beheerlast en toegang tot de nieuwste Tableau-functionaliteiten.

• Aanpak: gestructureerde remote migratie van Tableau Server naar Tableau Cloud met behulp van onze TabShifter.

• Onze inzet: volledige begeleiding van de migratie: van intake en technisch assessment tot proof migration, herstructurering en livegang.

Van Tableau Server naar een cloud-first strategie

De samenwerking tussen Wehkamp en Infotopics startte in 2015. We richtten destijds de complete Tableau-omgeving in, inclusief dashboards die het management voorzien van actuele en betrouwbare stuurinformatie. Via onze Tableau Agility Service bleven we jarenlang betrokken bij het beheer en de optimalisatie van deze omgeving. De focus lag op maximale performance, platformstabiliteit en het vroegtijdig signaleren van potentiële knelpunten.

In 2025 besloot Wehkamp dat het tijd was voor een volgende stap: de migratie naar Tableau Cloud. De beweegredenen? Lagere operationele kosten, geen omkijken meer naar infrastructuurbeheer én directe toegang tot innovatieve cloud-only functionaliteiten zoals Tableau Pulse, Data Stories en Advanced Management. Voor een datagedreven organisatie als Wehkamp is zo’n stap cruciaal om wendbaar en toekomstgericht te blijven opereren.

“Wij zijn erg blij met hoe de migratie is verlopen. Met een nieuwe folderstructuur, naamgeving van rapportages en permissiegroepen hebben we aanzienlijke wijzigingen doorgevoerd. Dankzij de technische ondersteuning en fijne samenwerking met Infotopics is het een succes geworden. We kijken graag samen met Infotopics naar onze vervolgstappen.”

Tom te Winkel, Marketing Analyst Wehkamp

Onze aanpak: gestructureerd migreren met TabShifter

Infotopics voerde de migratie uit met behulp van TabShifter: onze eigen, gestandaardiseerde aanpak voor migraties van Tableau Server naar Tableau Cloud. Dankzij jarenlange ervaring en diepgaande technische kennis, zijn we in staat om migraties beheerst, efficiënt en volledig op maat uit te voeren.

In nauwe samenwerking met het BI-team van Wehkamp doorliepen we de volgende stappen:

1. Intake op hoofdlijnen: inventarisatie van doelstellingen, scope en betrokken teams.

2. Technisch assessment: analyse van de bestaande Tableau Server omgeving, inclusief datasources, usergroepen, projectstructuur, permissions, extract schedules en embedded credentials.

3. Migratieplan: een gedetailleerd draaiboek waarin technische en functionele stappen zijn vastgelegd, inclusief fallback-scenario’s.

4. Proof migration: volledige kopie van de Tableau Server omgeving overgezet naar Tableau Cloud in een testtenant.

5. Business tests en herstructurering: in overleg met het BI-team optimaliseerden we de folderstructuur, hernoemden we dashboards en definieerden we een nieuwe permissiestrategie.

6. Definitieve migratie: uitgevoerd buiten kantooruren, inclusief validatie van extract refreshes, SSO-configuratie via SAML, en reconnectie van embedded datasources.

Uniek aan dit project was dat de gehele migratie remote werd uitgevoerd. Dat bood niet alleen flexibiliteit qua timing (met name in de test- en deployfases), maar minimaliseerde ook verstoringen voor de business.

Techniek én samenwerking als succesfactoren

De samenwerking met het BI-team van Wehkamp was een belangrijke succesfactor. Door korte lijnen en een gezamenlijke focus op kwaliteit konden we snel schakelen bij technische vraagstukken, zoals het herinrichten van gebruikersgroepen of het instellen van trusted authentication via een externe identity provider. Ook het oplossen van dataspecifieke issues, zoals aangepaste connectors of workbook dependencies, verliep dankzij deze samenwerking zeer efficiënt.

“We hebben deze migratie efficiënt en met weinig risico tot een succes kunnen brengen, dankzij onze jarenlange ervaring én de uitstekende samenwerking met het BI-team van Wehkamp.”

Hans Huisken, Engineer Infotopics

Dankzij de overstap naar Tableau Cloud is Wehkamp nu verzekerd van een schaalbare, veilige en altijd up-to-date analytics-omgeving voor:

• 550 Gebruikers
• 110 Projecten
• 1200 Werkboeken
• 500 Datasources

De IT-afdeling is ontlast, gebruikers profiteren van snellere dashboards en het BI-team heeft meer ruimte om zich te richten op strategische dataprojecten. Een solide basis voor de volgende fase in datagedreven besluitvorming.